Conditions générales de vente et assurances
Le souscripteur réservant pour d'autres personnes certifie que tous les participants, ou responsables légaux pour les mineurs, ont pris connaissance des conditions générales de vente suivantes.
Gestion des risques
Le canyoning est une activité sportive de pleine nature.
- Chaque participant(e) est conscient(e) de s'engager sur des terrains glissants, escarpés nécessitant une bonne condition physique.
- Chaque participant(e) a le devoir de se renseigner afin de ne pas surestimer ses capacités physiques ou psychologiques, ni celles de ses enfants.
Tous les détails des différents parcours proposés sont en ligne sur le site.
- Pour le canyon famille, il n'est pas nécessaire de savoir bien nager, néanmoins, l’encadrant doit en être avisé lors de la réservation du canyon.
- Pour les canyons sportifs, il est obligatoire de savoir nager et d’avoir une bonne condition physique.
- Pour les canyons experts, il est obligatoire de savoir nager, d’avoir une très bonne condition physique et d’être totalement autonome sur la descente en rappel.
Yaute Canyon décline toute responsabilité en cas de perte ou dégradation d'objets appartenant au client pendant l'activité : appareils photo, caméras, lunettes, verres de contact...
Annulation du client
- Toute annulation partielle ou totale du client 48 heures avant le début de la prestation est dû. Aucun remboursement ne sera possible. Pour toute annulation partielle ou totale du client avant ce délai, 30 % du montant total sera dû.
- Dans un cas de force majeure (maladie, blessure, deuil...), justifiée par un certificat médical ou un acte officiel, le remboursement est accordé, seulement pour la personne concernée.
Annulation du prestataire
- Yaute canyon se réserve le droit d'annuler une prestation si le nombre minimum de 4 participants n'est pas atteint. Si possible, une solution sera proposée au client pour organiser une sortie ultérieurement.
- La décision d’annuler une prestation en raison de mauvaises conditions météorologiques appartient au guide en charge de l’encadrement et à lui seul. Cette décision ne peut être contestée.
- En cas d'annulation décidée par Yaute canyon toute somme préalablement versée sera intégralement remboursée au client.
Horaires et retards
Les horaires et lieu de RDV seront préalablement envoyés par mail ou téléphone. Par respect pour les autres clients et le guide, la limite acceptable de retard est de 15 mn maximum. Passé ce délai, le groupe partira en activité et sera due par les retardataires.
Contre-indications
- Les participant(e)s ne doivent avoir aucune contre-indication médicale à la pratique du canyoning et du sport de pleine nature.
- Il est fortement interdit d’être sous l’emprise de drogue ou d’alcool pendant l’activité.
- Les femmes enceintes sont conscientes d'un risque de lésion fœtale en cas de chute ou de glissade.
Diplômes et déclarations
Je suis déclaré en entreprise individuelle et titulaire d’un diplôme d’Etat DEJEPS mention canyoning délivré par la DDJS (direction départementale de la jeunesse et des sports).
Tout autre professionnel amené à encadrer avec Yaute Canyon à également un diplôme reconnu par la DDJS, lui permettant d’exercer légalement.
Assurances
Le souscripteur réservant pour d'autres personnes certifie que tous les participants, ou responsables légaux pour les mineurs, ont pris connaissance des conditions et recommandations d'assurance suivantes et que chacun les accepte individuellement.
Les guides et moniteurs encadrant avec Yaute canyon ont souscrit une assurance responsabilité civile. Celle-ci couvre l'ensemble des soins médicaux ou hospitaliers, des frais de recherche, de rapatriement et d'indemnités pour les risques dont la responsabilité du guide est mise en cause.
Il est fortement recommandé au client d'être assuré pour les dommages causés ou subis lors d'incidents ou d'accidents échappant à la responsabilité de l'encadrant(e) pendant l'activité.
Si vous ne disposez pas d'assurance personnelle garantissant la pratique du canyoning, vous avez la possibilité de souscrire en ligne auprès de l'assurance multi sports chez GBC Montagne pour la journée. Ci-joint : https://assurance-multi-sports.com/AssuranceSportIndex
Ou chez AVA assurance : https://www.ava.fr/assurance-voyage/ava-carte-sante-avanture/